タナゴコロはこんなお店です④　”初回８０分”というお時間をいただく理由

こんにちは

整体タナゴコロです。

 

 

今回もタナゴコロのページに

初めて来てくれた人に

 

 

 

「タナゴコロはこんなお店です」

というのをお伝えします。

 

 

 

 

タナゴコロはこんなお店です！①　何をしてくれる場所？

タナゴコロはこんなお店です！②　変えるのはカラダだけじゃないんです

タナゴコロはこんなお店です！③　タナゴコロの理念は

 

 

今回は”問診時間”

についてです。

 

 

No.1044

 

 

タナゴコロでは

初回のお客様に

問診と検査の

お時間を

 

 

 

最低でも20分

頂いております。

 

 

初回の際はトータル８０分。

開院当初から

この８０分の初回予約枠は

変わりません

 

 

 

新規のお客様を

増やすのであれば、

60分や30分の短い時間で

 

 

 

 

問診を極力省略した

やり方の方が

ご案内できる数も増えますし

 

 

カルテの数も増えて

良いかもしれません。

 

 

中には

「長い・・・早く揉んで欲しい」と

思われる方も

いるかもしれません。

 

 

しかし、８０分

いただくことには

理由があります。

 

 

 

 

 

僕は日本式整体を習得する上で

師匠には「カラダの観察は相手が

無意識のうちに済ませるように」

と習いました。

 

 

 

”無意識のうちに”とは

お店に入ってきた時の姿勢、

足音、カルテを書く時の姿勢など

 

 

 

お客様の無意識の時に

情報を拾い、分析を済ませて

調整内容を構築しなさい

ということです。

 

 

ですので、

お客様の話を聞かず

 

 

 

問診がなくても

カラダの調整は

することはできるのです。

 

 

 

 

しかし、これでは

 

 

身体を変えることができたとしても

お客様の納得や理解はありません。

 

 

 

どこか一方的で

治療家だけが理解しているだけの

身体の調整

 

 

それでは、

お客様のカラダを良い方向に導くには

とても遠回りになることを

過去経験してきました。

 

 

 

僕たちは

お客様のカラダを通して

手技を提供し

 

 

 

カラダを通して

人生が変わるキッカケを

与え続けることを

理念に掲げています。

 

 

 

 

 

その為には

お客様が

納得し・理解し・安心

する

 

 

お客様との協力する

形が必要なのです。

 

 

 

◎お客様のお話聞かせてもらいます

「お客様が何を求めてタナゴコロに

来てくださったのか？」

「解決したいことは何か？」

 

 

◎姿勢または動作の検査をします

検査の結果を共有し、

 

 

◎解決する方法は？

検査結果から

調整方針をご提案説明します。

 

 

 

 

 

問診の２０分は

大切なカラダを預かり

お客様と一緒にスタートを切る為の

大切な時間なのです。

 

 

 

 

お客様が納得した上で

スタートすると、問診なしで

一方的に始める調整よりも

効果は高いのです。

 

 

※１回目ー５回目の来院まで、「前回の調整と比較して変化を感じられるか？」を問診あり・問診なしで調整をスタートした人でアンケートを取った結果をグラフ化。回を重ねる度に問診ありでスタートした人の方が「変化を感じる」と答える数が増えてゆく

 

過去、様々な

カイロDr.のセミナーに

参加してきましたが、

 

 

講師のカイロDr.が全員が

共通して語っていたこと、それは

 

 

 

「問診や

コミュニケーションの大切さ」です。

 

 

テクニックの精度や

テクニックの数も大切ですが、

お客様のカラダの情報が揃った段階で

 

 

 

「どのテクニックを選ぶか？」

頭の中で精査します。

 

 

まずは問診

技術はそのあと

なのです。

 

 

 

 

また”観察8割”という

言葉があるのですが

 

 

 

熟達した治療家は

情報を拾い、検査・検証することに

8割を費やし、その観察による結果が

確かな効果につながることを

意味する言葉です。

 

 

少し長い時間ですが、

お客様を良い方向へ

導く為にも

 

 

 

初回８０分という時間を

ご理解頂ける

お客様をのみ

ご案内させてもらっています。

 

 

２回目以降は

６０分になりますが

問診は毎回行います。

 

 

 

※少しずつ身体を調整する時間に

比重を増やしてゆきます

 

 

当院ではお客様との

コミュニケーションも

体を調整する上で

非常に大切な要素だと考えています。

 

 

 

あなたが悩んでいるコト

解決したいコト

”こうなりたい”という

お気持ちでも構いません

 

 

 

是非、

タナゴコロにお聞かせください。

 

 

最後まで

ご拝読ありがとうございます。

 

整体タナゴコロ

小原太郎