【見える化】”わからない”を”わかりやすい”にすること

こんにちは

 

 

昨日、お客様の症状と

体の状態から歯医者への受診を

お勧めしたお話し

 

 

 

【頭、首の疲れ】問題解決する為には手技以外の選択を勧めることも

 

 

今日、お客様のAさんから

 

 

 

 

 

と、お礼の連絡がありました

 

 

Aさんが痛みから解放されて嬉しい

そして、歯の痛みによる関連痛も

これでなくなるので

 

 

僕のAさんに体する施術も

更に安定させることができる

 

 

（クリニックのM院長の

ありがとうございます

紹介してよかった！）

 

 

今日は

Aさんの話から思ったこと

僕達の業種にも当てはまることを

書かせてもらいます

 

 

Today`s Blog No,1405 Start!

 

小田急線梅ヶ丘駅の

整体タナゴコロ代表の小原太郎は

 

 

今日も日々前進しようとしている

自営業・フリーランス

中小零細企業経営者のみなさんの

夢・理想・目標の達成を実現するために

 

 

日本式整体・カイロプラクティックを
融合させた独自の療法と

２１年間の2万人以上の臨床経験から

 

 

成功に向かうあなたの集中力や

リソースを奪おうとする

肩こり、腰痛などの

慢性症状や不調から

あなたを解放し

 

 

自分のステージを上げる

プロセスを充実に変えます！

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Aさんは僕が紹介した

Mクリニックへ即受診して

歯の痛みから解放されました

 

 

Mクリニック院長の

腕前は説明するまでもなく

素晴らしいものです

 

 

（僕も含めて、今まで紹介した

お客様全員が満足していることも

付け加えておきたい）

 

 

僕がAさんにMクリニックなら

必ずAさんを痛みから

解放してくれると

勧めた一番の理由は、

 

 

Aさんとの会話の中にあリました。

それは「わからない」

ということへの不安を感じたからです

 

 

 

 

 

Aさんは以前の歯医者さんで

歯が痛くて歯医者さんに受診したのだけど、

歯を削られて治療しても尚

痛みが治らなかった

 

 

この時点ではまだ、

治療の最中だったのだが

「歯を削ったのに、まだ痛みがある」

ということを担当医に伝えたところ

 

 

「削って痛みがあるのは仕方ないから」

という、一点張りで痛みを放置されて

しまったというのだ

 

 

Aさんに残ったのは

 

「虫歯を削ったのに

どうして痛むの？（わからない）」という不安と

 

 

「どこの歯医者に行ったら

直してもらえるのか…（わからない）」という不安

 

 

という２つで

あったように思えたのです

 

 

人間が本能として

ストレスを蓄積する

要素がいくつかあります

 

 

その一つが

不透明さ・先行きの不安

わからないというコトに対しての

ストレスなんです

 

 

（僕が同じ立場だったなら

ストレスを感じますね・・・）

 

 

その話しを聞いて

僕がもう一つ思ったことが

ありまして

 

 

歯というものは

鏡を見たら

自分の目で見て確認できる

ものですよね

 

 

 

 

歯の上に被せ物をしたり

治療経過はいつでも

眼に見えるものです

 

 

それなのに

やり方によっては

Aさんのように”わからない”

という不安に陥ってしまうという

ことなんです

 

 

 

 

 

 

 

僕がAさんの話しを聞いて

Mクリニックを

お勧めした理由は

 

 

当院のコンセプトである

「ワカルとカワル」に

非常に近いものを

感じたからなんです

 

 

 

整体タナゴコロのコンセプト

「ワカルとカワル」とは？

 

タナゴコロはこんなお店です！②　変えるのはカラダだけじゃないんです

 

Mクリニックは

毎回、歯の状態をチェックして

全ての歯の診断結果を

患者さんに見えるように

イラストで可視化します

 

 

更に、歯の汚れ

プラークの量

出血率を数値化して

 

 

どの歯を治療した方がいいのか？

どの歯のブラッシングを改善した方が

いいのか？

 

 

 

歯の知識がない人にも

一目でわかるようにしてくれます

 

 

通院が続くと

初回来院時から現在までの状態を

数値化して見せてくれるのです

 

 

僕が紹介した理由は

Mクリニックなら

Aさんを不安と痛みの両方から

解放してくれると

思ったからなんです

 

 

 

 

タナゴコロでも

お客様の姿勢の変化を

お客様の視覚での確認と

 

 

カルテに記録して

変化をプロセスとして

可視化するようにしています

 

 

自分の体がどうなっているか？

どう変化しているのか？

何をするべきか？を

 

 

説明だけではなく

可視化したもので

理解してもらうことが

 

 

お客様の体が変化することに

おいても非常に意味があるからです

 

 

 

 

Mクリニックに

僕は歯を治療する患者として

通い続けていますが

毎回の数値を見ることで

 

 

ブラッシングの改善を

することができて

ここ数年虫歯に悩むことは

なくなりました

 

 

これは自分の歯の状態が

初めてわかったこと

ブラッシングによって

 

改善していくプロセスが

可視化されたことで

日常の行動が変わったのです

 

 

AさんはMクリニックで

歯の痛みから解放されましたが

 

 

過去の歯医者では治療を

受けたはずなのに

不安が募ったのです

（技術的な問題もあると思いますが）

 

 

歯という見た目で

わかるモノであっても

治療することへの実態は

お客様に伝和っていないことが

あるのです

 

 

 

では、僕達のように

お客様の体を通して

再現する技術はどうなのか？というと

 

 

歯医者さんよりも

もっと形には見えません

 

 

だからこそ

手技だけではなく

コミュニケーションや

可視化（視覚化）を通して、

 

身体の状態と整体による変化を

・姿勢や動作確認

・そのプロセスを形にすること

・ビフォーアフター

 

 

 

 

色々なやり方で

手技という形にないものを

形にして”伝えるコト”が大切なんだと

 

 

Aさんの出来事で

改めて思いました

 

 

 

 

 

 

 

 

最後まで

ご拝読ありがとうございます

 

整体タナゴコロ

小原太郎